Дилерам
Гарантийное обслуживание
Для всех моделей электрообогревателей КОУЗИ, распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованным сервисным центром «КОУЗИ-сервис», вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает оборудование. Отвечая за высокое качество отопительного оборудования, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки. Ниже Вы найдете «Общие условия гарантии изготовителя»
Сроки гарантии изготовителя
Гарантийный срок на электрообогреватели КОУЗИ исчисляется с даты передачи нового оборудования первому покупателю. Общий гарантийный срок на новое оборудование составляет 3 (три) года, при этом: Условия гарантийной поддержки содержатся в Сертификате оборудования, прилагаемом к паспорту изделия (печатное издание с предписаниями). Срок эксплуатации до 25 лет
Что покрывается гарантией изготовителя?
Обязательства Изготовителя в рамках «Гарантии на новое оборудование» распространяются исключительно на недостатки (дефекты) в оригинальном объеме поставки (заводская комплектация). Последующее изменение комплектации и дооборудование нового электрообогревателя допускается Изготовителем/ Импортером при одновременном соблюдении следующих условий: наличие технологии для выполнения таких изменений в документации Изготовителя и ее соблюдение; выполнение работ уполномоченным осуществлять такие изменения авторизованным Сервисным центром; использование Деталей Изготовителя, подходящих для данной модели электрообогревателя КОУЗИ с внесением соответствующих изменений в технический паспорт. При несоблюдении любого из вышеуказанных условий, любое механическое проникновение в электрообогреватели КОУЗИ считается несанкционированным.
На что не распространяется гарантия изготовителя?
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и повреждения, возникшие вследствие:
- Самостоятельной разборке электрообогревателя;.
- При механических повреждениях корпуса обогревателя;
- При отрыве и повреждении провода питания электрообогревателя;
- При подключении в сеть с напряжением более 240 вольт;
- При использовании не по назначению;
- При неправильной транспортировке и хранении.
Правила эксплуатации
Выбор места установки электрообогревателей «КОУЗИ» и внешнего терморегулятора в помещении. Выбор места установки Выбор места установки электроконвектора «КОУЗИ» Электроконвектор «КОУЗИ» (далее Электроконвектор) следует располагать преимущественно под оконными проемами, вдоль наружных стен и как можно ближе к поверхности пола. При этом минимальный зазор от поверхности пола до нижнего края Электрообогревателя должен составлять минимум 3 см. Выбор места установки терморегулятора Располагайте терморегулятор по возможности в местах, которые отражают среднюю температуру помещения. Избегайте располагать прибор около дверей, окон, источников тепла и в местах, где имеется слишком большая или слишком маленькая вентиляция. Терморегулятор устанавливается на высоте 1,2…1,5 метра от поверхности пола. Электроконвектор предназначен для стационарной установки на стене, конструкция допускает установку Электроконвектора на полу (мобильный вариант) на опорах. Опоры не входят в комплект поставки и приобретаются отдельно. В качестве основного отопления Электроконвекторы подключаются к термостату для установки и поддержания желаемой температуры в помещении в пределах +5...+30°С. Внимание! Категорически запрещается включать и эксплуатировать Электроконвектор без его закрепления на кронштейнах на стене (без установленных опор - на полу). Включать и эксплуатировать Электроконвектор допускается только в вертикальном положении воздухозаборной решёткой вниз, параллельно полу. После хранения Электроконвектора или его транспортирования при низкой температуре, перед включением, его необходимо выдержать при комнатной температуре не менее 1 часа. Проверьте соответствие Вашей электросети техническим данным Электроконвектора, приведённым в «Руководстве по эксплуатации». При необходимости проконсультируйтесь у продавца или у представителя сервисного центра.