Для всех моделей электрообогревателей КОУЗИ, распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованным сервисным центром «КОУЗИ-сервис», вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает оборудование. Отвечая за высокое качество отопительного оборудования, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки. Ниже Вы найдете «Общие условия гарантии изготовителя»

Гарантийный срок на элктрообогреватели КОУЗИ исчисляется с даты передачи нового оборудования первому покупателю. Общий гарантийный срок на новое оборудование составляет 3 (три) года, при этом: Условия гарантийной поддержки содержатся в Сертификате оборудования, прилагаемом к паспорту изделия (печатное издание с предписаниями). Срок эксплуатации до 25 лет

Обязательства Изготовителя в рамках «Гарантии на новое оборудование» распространяются исключительно на недостатки (дефекты) в оригинальном объеме поставки (заводская комплектация). Последующее изменение комплектации и дооборудование нового электрообогревателя допускается Изготовителем/ Импортером при одновременном соблюдении следующих условий: наличие технологии для выполнения таких изменений в документации Изготовителя и ее соблюдение; выполнение работ уполномоченным осуществлять такие изменения авторизованным Сервисным центром; использование Деталей Изготовителя, подходящих для данной модели электрообогревателя КОУЗИ с внесением соответствующих изменений в технический паспорт. При несоблюдении любого из вышеуказанных условий, любое механическое проникновение в электрообогреватели КОУЗИ считается несанкционированным.

Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и повреждения, возникшие вследствие:
- Самостоятельной разборке электрообогревателя;.
- При механических повреждениях корпуса обогревателя;
- При отрыве и повреждении провода питания электрообогревателя;
- При подключении в сеть с напряжением более 240 вольт;
- При использовании не по назначению;
- При неправильной транспортировке и хранении.