Гарантийное обслуживание
Для всех моделей электрообогревателей КОУЗИ, распространяется гарантия, предписанная законодательством в рамках ответственности изготовителя за недостатки. Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованным сервисным центром «КОУЗИ-сервис», вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает оборудование. Отвечая за высокое качество отопительного оборудования, изготовитель предоставляет различные виды послепродажной поддержки. Ниже Вы найдете «Общие условия гарантии изготовителя»
Сроки гарантии изготовителя
Гарантийный срок на элктрообогреватели КОУЗИ исчисляется с даты передачи нового оборудования первому покупателю. Общий гарантийный срок на новое оборудование составляет 3 (три) года, при этом: Условия гарантийной поддержки содержатся в Сертификате оборудования, прилагаемом к паспорту изделия (печатное издание с предписаниями). Срок эксплуатации до 25 лет
Что покрывается гарантией изготовителя?
Обязательства Изготовителя в рамках «Гарантии на новое оборудование» распространяются исключительно на недостатки (дефекты) в оригинальном объеме поставки (заводская комплектация). Последующее изменение комплектации и дооборудование нового электрообогревателя допускается Изготовителем/ Импортером при одновременном соблюдении следующих условий: наличие технологии для выполнения таких изменений в документации Изготовителя и ее соблюдение; выполнение работ уполномоченным осуществлять такие изменения авторизованным Сервисным центром; использование Деталей Изготовителя, подходящих для данной модели электрообогревателя КОУЗИ с внесением соответствующих изменений в технический паспорт. При несоблюдении любого из вышеуказанных условий, любое механическое проникновение в электрообогреватели КОУЗИ считается несанкционированным.
На что не распространяется гарантия изготовителя?
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и повреждения, возникшие вследствие:- Самостоятельной разборке электрообогревателя;.
- При механических повреждениях корпуса обогревателя;
- При отрыве и повреждении провода питания электрообогревателя;
- При подключении в сеть с напряжением более 240 вольт;
- При использовании не по назначению;
- При неправильной транспортировке и хранении.